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【図書】 サービスはホテルに学べ 光文社新書 ５０２ 貸出可

-- 富田昭次／著 -- 光文社 -- ２０１１．１ -- --

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所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 状態
県立 収Ｂ１１ /689.8/32/ 22491526 図書 〇

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タイトル サービスはホテルに学べ
タイトルカナ ｻｰﾋﾞｽ ﾜ ﾎﾃﾙ ﾆ ﾏﾅﾍﾞ
叢書名 光文社新書
叢書名カナ ｺｳﾌﾞﾝｼｬ ｼﾝｼｮ
叢書巻次 ５０２
責任表示 富田昭次 ／著  
出版地 東京
出版者 光文社  
出版年 ２０１１．１
ページ数 ２６２ｐ
大きさ １８ｃｍ
本体価格 ７８０円
注記－内容注記 内容紹介：老舗ホテルはいかに顧客を獲得し、サービスを刷新してきたか。日本のホテルが培ってきたサービスの極意を、ホテルスタッフへのインタビューや取材を通して明らかにする。すべてのサービス業の教科書となる本。
採用分類表 9,8
採用分類表による分類記号 689.8,689.8
ISBN 4-334-03605-8
ISBN13桁 978-4-334-03605-8
一般件名 ホテル
URL https://www.klnet.pref.kanagawa.jp/winj/opac/switch-detail-iccap.do?bibid=1104068465

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