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【図書】 チームの底力！ ホンダカーズ中央神奈川の「最高のサービスを生む組織の作り方」 利用不可

-- 相澤賢二／著 -- ＰＨＰ研究所 -- ２０１１．６ -- --

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所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 状態
県川 川書凍結 /537.09/157/ 81486607 図書 〇

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タイトル チームの底力！
タイトルカナ ﾁｰﾑ ﾉ ｿｺｼﾞｶﾗ
副書名 ホンダカーズ中央神奈川の「最高のサービスを生む組織の作り方」
責任表示 相澤賢二 ／著  
出版地 東京
出版者 ＰＨＰ研究所  
出版年 ２０１１．６
ページ数 １８９ｐ
大きさ ２０ｃｍ
本体価格 １４００円
注記－内容注記 内容紹介：たった１枚のハガキで、サービスはここまで進化する。ＣＳ界のガンコ職人が実践する、徹底的に顧客の声を活かす仕組みとは。顧客度満足度ナンバーワン企業が実践している「非常識な常識」を公開。
採用分類表 9,8
採用分類表による分類記号 537.0921,537.09
ISBN 4-569-69811-3
ISBN13桁 978-4-569-69811-3
一般件名 ホンダカーズ中央神奈川
URL https://www.klnet.pref.kanagawa.jp/winj/opac/switch-detail-iccap.do?bibid=1104160214

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