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【図書】 カスタマー・バリュー クオリティと顧客満足を高め収益につなげる ミシガン大学ビジネススクール 貸出可

-- マイケル・Ｄ．ジョンソン／著 -- ダイヤモンド社 -- ２００１．８ -- --

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所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 状態
県立 収Ｂ１１ /673KK/162/ 21430640 図書 〇

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タイトル カスタマー・バリュー
タイトルカナ ｶｽﾀﾏ- ﾊﾞﾘｭ-
副書名 クオリティと顧客満足を高め収益につなげる
叢書名 ミシガン大学ビジネススクール
叢書名カナ ﾐｼｶﾞﾝ ﾀﾞｲｶﾞｸ ﾋﾞｼﾞﾈｽ ｽｸ-ﾙ
責任表示 マイケル・Ｄ．ジョンソン ／著, アンダース・グスタフソン ／著, 西村　行功 ／訳  
出版地 東京
出版者 ダイヤモンド社  
出版年 ２００１．８
ページ数 ２３７ｐ
大きさ ２０ｃｍ
本体価格 ２４００円
タイトル注記（タイトルに関する注記） 原書注記：Ｉｍｐｒｏｖｉｎｇ　ｃｕｓｔｏｍｅｒ　ｓａｔｉｓｆａｃｔｉｏｎ，ｌｏｙａｌｔｙ，ａｎｄ　ｐｒｏｆｉｔ．の翻訳
採用分類表 9,8
採用分類表による分類記号 673,673
ISBN 4-478-37373-6
一般件名 サービス
URL https://www.klnet.pref.kanagawa.jp/winj/opac/switch-detail-iccap.do?bibid=1101514314

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