活動評価
神奈川県立図書館の活動評価（平成22年度）
神奈川県立図書館では、図書館運営について『計画→実施→点検（評価）→見直し』のサイクルを実現し、運営の改善を図ることを目的として、継続的に図書館事業の活動評価を行っております。
平成22年度は、県民・利用者サービスの質的向上を図るため、７つの基本指標を選び、それぞれ達成すべき数値目標を設定しました。
このたび、平成22年度の活動実績を踏まえて活動評価をまとめましたので、公表いたします。
（参考：平成23年度の数値目標）評価の概要
| 基本指標 | 実績 | 数値目標 | 達成率 | 評価 |
|---|---|---|---|---|
| （１）入館者数 | 250,895人 | 258,000人 | 97.2％ | Ｂ |
| （２）個人への資料貸出点数 | 175,245点 | 184,000点 | 95.2％ | Ｂ |
| （３）図書館等への資料貸出点数 | 122,974点 | 125,000点 | 98.4％ | Ｂ |
| （４）レファレンス・サービス件数 | 18,680件 | 20,000件 | 93.4％ | Ｃ |
| （５）県民公開講座参加者数 | 1,240人 | 650人 | 190.8％ | Ａ |
| （６）職員の文献等及び講師実績件数 | 51件 | 46件 | 110.9％ | Ａ |
| （７）当館ホームページへのアクセス数 | 1,247,784件 | 1,200,000件 | 104.0％ | Ａ |
評価はＡ、Ｂ、Ｃ、Ｄの４段階評価とし、各レベルを下記のとおりとしました。原則として年度当初に設定した数値目標の達成率で判断しましたが、各目標の実現・達成に沿う取り組みや実績も加味しました。
評価Ａ： 数値目標を達成し、高いレベルで活動が展開されている。
評価Ｂ： 数値目標をほぼ達成し、標準的なレベルで活動が展開されている。
評価Ｃ： 数値目標を達成していないが、標準的なレベルでの活動は展開されている。
評価Ｄ： 標準的なレベルに達していない。
平成22年度は、全７指標のうち、Ａ評価が３、Ｂ評価が３、Ｃ評価が１、Ｄ評価はありませんでした。
これらの実績をもとに、平成23年度についても数値目標を設定し、全館をあげて県民・利用者サービスの向上に努めてまいります。
| ■『活動評価』の詳細は こちら(PDFファイル:118kb） |