活動評価
神奈川県立図書館の活動評価（平成20年度）
神奈川県立図書館では、図書館運営について『計画→実施→点検（評価）→見直し』のサイクルを実現し、運営の改善を図ることを目的として、継続的に図書館事業の活動評価を行っております。
平成20年度は、活動の目標として、「（１）付加価値の高い情報発信」「（２）ネットワークのセンター的機能の強化」「（３）資料・情報の提供サービスの充実」という３点を掲げ、これまでの取り組みを着実に推進し、県民・利用者サービスの質的向上を図るため、７つの基本指標を選び、それぞれ達成すべき数値目標を設定しました。
このたび、平成20年度の活動実績を踏まえて、活動評価をまとめましたので、公表いたします。
（参考：平成21年度の数値目標）評価の概要
| 目標 | 基本指標 | 実績 | 数値目標 | 達成率 | 評価 | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| （１） 付加価値の高い情報発信 | <1>レファレンスサービス総件数 | 21,398件 | 20,000件 | 107.0% | Ａ | |
<2> 集会活動 |
講座等開催回数 | 77回 | 76回 | 101.3% | Ｂ | |
| 参加者数 | 1,259人 | 1,400人 | 89.9% | |||
| <3>職員研究活動及び成果発信件数 | 93件 | 85件 | 109.4% | Ａ | ||
| （２）ネットワークのセンター的機能の強化 | <4>市町村立図書館職員等対象の研修参加者数 | 275人 | 300人 | 91.7% | Ｂ | |
| （３）資料・情報の提供サービスの充実 | <5>入館者数及び文献複写枚数 | 251,284人 | 268,000人 | 93.8% | Ｂ | |
| 236,914枚 | 235,000枚 | 100.8% | ||||
| <6>資料貸出数 | 301,621点 | 290,000点 | 104.0% | Ａ | ||
| 内訳 | 個人貸出数 | 186,362点 | 183,000点 | 101.8% | ||
| 図書館等への図書貸出数 | 115,259冊 | 107,000冊 | 107.7% | |||
| <7>所蔵検索（ＯＰＡＣ）アクセス数 | 749,850回 | 735,000回 | 101.0% | Ａ | ||
評価はＡ、Ｂ、Ｃ、Ｄの４段階評価とし、各レベルを下記のとおりとしました。原則として年度当初に設定した数値目標の達成率で判断しましたが、各目標の実現・達成に沿う取り組みや実績も加味しました。
評価Ａ： 数値目標を達成し、高いレベルで活動が展開されている。
評価Ｂ： 数値目標をほぼ達成し、標準的なレベルで活動が展開されている。
評価Ｃ： 数値目標を達成していないが、標準的なレベルでの活動は展開されている。
評価Ｄ： 標準的なレベルに達していない。
平成20年度は、全７指標のうち、Ａ評価が４、Ｂ評価が３、Ｃ評価、Ｄ評価はありませんでした。
これらの実績をもとに、平成21年度についても数値目標を設定し、全館をあげて県民・利用者サービスの向上に努めてまいります。
| ■『活動評価』の詳細は こちら(PDFファイル:24kb）に ■ご意見はこちらまで |