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神奈川県立図書館の活動評価 平成19年度
神奈川県立図書館では、図書館運営について『計画→実施→点検(評価)→見直し』のサイクルを実現し、運営の改善を図ることを目的として、継続的に図書館事業の活動評価を行っております。
平成19年度は、活動の目標として、「(1)付加価値の高い情報発信」「(2)ネットワークのセンター的機能の強化」「(3)資料・情報の提供サービスの充実」という3点を掲げ、これらの目標に対応する7つの基本指標を選定し、それぞれ達成すべき数値目標を設定しました。
このたび、平成19年度の活動実績を踏まえて、活動評価をまとめましたので、公表いたします。
(参考: 平成20年度の数値目標)
評価の概要
| 目標 | 基本指標 | 実績 | 数値目標 | 達成率 | 評価 | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| (1) 付加価値の高い情報発信 | <1>レファレンスサービス総件数 | 19,574件 | 21,000件 | 93.2% | B | |
<2> 集会活動 |
講座等開催回数 | 75回 | 70回 | 107.1% | B | |
| 参加者数 | 1,376人 | 1,600人 | 86.0% | |||
| <3>職員研究活動及び成果発信件数 | 85件 | 85件 | 100 % | A | ||
| (2)ネットワークのセンター的機能の強化 | <4>市町村立図書館職員等対象の 研修参加人数 |
292人 | 220人 | 132.7% | A | |
| (3)資料・情報の提供サービスの充実 | <5>入館者数及び文献複写枚数 | 260,393人 | 240,000人 | 108.5% | A | |
| 230,442枚 | 246,000枚 | 93.7% | ||||
| <6>資料貸出数 | 281,339点 | 259,000点 | 108.6% | A | ||
| 内訳 | 個人貸出数 | 177,670点 | 154,000点 | 115.4% | ||
| 図書館等への図書貸出数 | 103,669冊 | 105,000冊 | 98.7% | |||
| <7>ホームページへのアクセス数及び OPACアクセス数 |
1,345,882回 | 1,330,000回 | 101.2% | A | ||
| 700,520回 | 662,000回 | 105.8% | ||||
評価はA、B、C、Dの4段階評価とし、各レベルを下記のとおりとしました。原則として年度当初に設定した数値目標の達成率で判断しましたが、各目標の実現・達成に沿う取り組みも加味しました。
評価A: 数値目標を達成し、高いレベルで活動が展開されている。
評価B: 数値目標をほぼ達成し、標準的なレベルで活動が展開されている。
評価C: 数値目標を達成していないが、標準的なレベルでの活動は展開されている。
評価D: 標準的なレベルに達していない。
平成19年度は、全7指標のうち、A評価が5、B評価が2、C評価とD評価はありませんでした。
これらの実績をもとに、平成20年度についても数値目標を設定し、全館をあげて県民・利用者サービスの向上に努めてまいります。